Cette Politique concerne les échanges au cours desquels nous recueillons vos renseignements personnels (selon la définition ci-dessous), qu’ils aient lieu lorsque vous utilisez le site Web duvetsungava.com. Puisque nous recueillons certaines catégories de renseignements sur nos utilisateurs, nous tenons à vous informer de la nature de ces données, de notre mode de collecte, de l’utilisation qui en est faite, de la procédure que vous devez suivre pour les consulter et des moyens à votre disposition pour en contrôler la divulgation.

Lorsque vous visitez notre Plateforme, utilisez nos services, achetez des produits sur notre site Web, envoyez d’autres éléments vers notre Plateforme ou donnez des renseignements personnels (selon la définition ci-dessous), vous acceptez les pratiques et les dispositions détaillées dans la Politique de confidentialité et dans les Conditions générales en vigueur à ce moment-là. 

Il est conseillé de consulter cette Politique à chaque fois que vous nous donnez des Renseignements personnels, pour vérifier qu’elle vous satisfait. En cas de désaccord avec cette Politique, abstenez-vous de nous donner vos Renseignements personnels ou d’utiliser cette Plateforme.

DESCRIPTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Des Renseignements personnels sont des informations sur une personne donnée, consignées dans un format quelconque. Les Renseignements personnels incluent, par exemple, l’âge, le revenu, la date de naissance, l’adresse de courriel, l’adresse postale, les numéros de téléphone et les données financières.

MODE DE COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Il arrive que les Renseignements personnels soient recueillis en ligne lorsque vous vous inscrivez de votre gré ou que vous actualisez votre profil sur notre site; recevez des courriels; utilisez nos services de communication.

Notre Plateforme est destinée aux adultes. Nous ne recueillons pas délibérément des Renseignements personnels provenant d’enfants de moins de 13 ans. Toute personne âgée de moins de 13 ans ne devrait pas utiliser la Plateforme ni donner des renseignements personnels à Les Duvets Ungava.

FINALITÉ DE LA COLLECTE

Nous utilisons vos Renseignements personnels dans le but d’améliorer votre expérience d’achat, de vous informer sur nos produits, promotions ou concours, le cas échéant, de vous protéger et de nous protéger contre les erreurs et d’activer les mécanismes nécessaires pour prévenir et détecter les utilisations non autorisées de la Plateforme (par exemple, lors du processus d’achat et de retour ainsi que les fraudes potentielles commises à votre égard et/ou à notre égard. Si nous considérons que la transaction peut être frauduleuse ou si nous détectons un comportement anormal qui indique une tentative d’utilisation frauduleuse de nos fonctionnalités, produits ou services, ce traitement peut entraîner des conséquences telles que le blocage de la transaction ou la suppression de votre compte utilisateur; le traitement de vos demandes ou commandes et le suivi et l’analyse de vos achats, transactions, habitudes d’achat, activités du compte, historique des paiements, l’évaluation de votre solvabilité et le respect des exigences légales. Nous pouvons également les utiliser pour vous faire des propositions, pour mieux cibler les produits susceptibles de vous intéresser, ainsi que pour nous aider à concevoir et à améliorer notre Plateforme en fonction de vos centres d’intérêt. Enfin, ils peuvent nous servir à effectuer des sondages et des analyses à des fins de recherche, de statistiques et de conception de produits, ainsi que dans d’autres objectifs ponctuellement autorisés par la loi. 

Lorsque nous recueillons vos données personnelles auprès de diverses sources, nous pouvons les consolider dans certaines circonstances afin d’améliorer notre compréhension de vos besoins et préférences liés à nos produits et services (notamment à des fins d’analyses, de génération de profils d’utilisateurs, d’études de marketing, d’enquêtes de qualité et d’amélioration de nos interactions avec notre clientèle). 

CONSENTEMENT

Nous ne recueillerons pas, n’utiliserons pas et ne divulguerons pas vos renseignements personnels à votre insu ou sans votre consentement, ce qui inclut la définition donnée dans la Politique, sauf si la loi le prescrit ou l’autorise.

Vous pouvez donner votre consentement de manière écrite, orale, explicite ou implicite. Le consentement implicite peut s’obtenir de plusieurs façons, notamment lorsqu’il existe déjà une relation de clientèle, que le consentement explicite a déjà été donné, ou que la finalité de l’utilisation des Renseignements personnels vous semble raisonnablement évidente.

Sous réserve des restrictions légales ou contractuelles et moyennant un délai raisonnable, vous pouvez modifier ou révoquer votre consentement à tout moment. Nous vous informerons alors des conséquences d’une telle action. Pour modifier votre consentement, consultez la section Pour communiquer avec nous ci-dessous.

LIMITATIONS CONCERNANT L’UTILISATION, LA DIVULGATION ET LA CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Les Renseignements personnels ne seront pas utilisés ni divulgués à des fins autres que celles ayant justifié leur collecte, sauf si vous y consentez ou si la loi l’exige ou l’autorise. Ils ne seront conservés que le temps nécessaire à ces mêmes fins ou prévu par la loi.

MESURES DE PROTECTION ET RESPONSABILITÉS

Nous protégerons les Renseignements personnels au moyen de mesures de protection
adaptées à leur degré de sensibilité, notamment par le biais : (i) de mesures de sécurité
matérielle, comme des installations à accès réglementé et des modes de suppression
appropriés des Renseignements personnels et (ii) de mesures de sécurité électronique, comme la protection par mot de passe pour l’accès aux Renseignements personnels conservés sur un ordinateur.

POUR COMMUNIQUER AVEC NOUS

Pour tout ce qui concerne la présente Politique, y compris si vous avez des questions ou des commentaires, ou encore pour révoquer votre consentement, vous pouvez communiquer avec nous de la manière suivante :

Courriel: info@duvetsungava.com
Telephone: 1-800-363-3533
Adresse: 10 ave. des Pins Ouest